采访中，时常会遇到企业老总抱怨，现在的员工越来越难管理了，尤其是过年的时候，有些老板都有点提心吊胆了，表面上很轻松，可实际上担心一过年，好工人跑到别的厂家了，尤其是在自己厂子工作多年的骨干，如果流失，那损失就大了。

皇林苑的员工都是多面手

见到皇林苑的杨燕，看到她和员工的关系很融洽，有的员工已经在厂子里工作六七年了，到雕刻车间去看，皇林苑的雕工大多手法纯熟，个个都是好手，成竹在胸，雕刀飞快地舞动着，一件件艺术品出炉了。

“我发现你们的雕刻工的雕刻速度很快啊，都是老雕工了吧？”我问杨燕。

“是啊，他们很多都在我们这边干五六年了，很熟练了，是不是发现我们皇林苑的雕工干活利索了？”杨总反问我。

其实每次到厂家参观，必去的地方是雕刻车间，从雕刻车间可以看出很多门道来，比如正在做什么产品，有什么新品种，厂子规模是不是扩大了，这些都能看出来，如果看到雕工动作迟缓，一般都是新手，如果看到雕工个个精力充沛，静心工作，那么工厂的管理水平自然是不低。

“皇林苑的生意那么好，活应该很多，工人们应该是常常加班啊，可看你们厂子的雕刻工个个精神饱满，看不出有一点疲倦的感觉来啊？”我有点奇怪地问。

“我们皇林苑一般不安排加班的，即使活很紧，偶尔加班，但同一个雕工绝不连着加班。”杨总很平静地说。

为什么呢？我琢磨其中的道理，皇林苑作为红木产业的领头企业，产品自然是供不应求，反而严格控制加班，这其中必定有着一般人不知道的道理和秘密。

杨燕看出了我的疑惑，解释道：“做事情要双赢，要时候考虑到厂家和员工利益的平衡，既要把厂子搞好，让工作人员按时拿到报酬，又要让员工有幸福感、有安全感，感觉到工厂在关心着他们。不加班，是不想让工人太累，其中的道理是，一是红木家具是高档艺术品，必须要在工人精力充沛、心情愉快的情况下生产，如果工人带着情绪，那么雕刻出来的图案，你都能看出来，看一件家具，细心的人都能看出制作者的心情来。优秀的艺术品都是在创作者状态最好的情况下制作的，状态好时候的作品，在其他时候是做不出来的，所以我要皇林苑的家具在工人状态最好的情况下生产。”

“可我看皇林苑的工人看起来都很幸福，其中还有什么秘密吗？”我想问个究竟。

“其实这并不难，比如我们这边有一个员工，初中毕业，但在我这里挣七八千，主要是他聪明，我就把能给他的活都给他，他也乐意干，干的活多了，自然拿得钱也多。我这边工资高，他也就不会去别的地方了，如果去别的地方，人家只当他一个普通工人，可在我这里，他做的是高级管理人员的活，只要他能干，我都交给他。”

“不说工人，我看你们这边其他工作人员干得也很安心的，比如司机，在皇林苑做司机和别的地方有什么不同呢？”我换了一个角度探寻。

“我们皇林苑司机的工资都比别人的高，为什么呢？好几台车就一个司机，司机绝不是刚开个车，有什么事情要办，就交给他，既锻炼了他，又提高了收入，他自然安心。如果光是开个车，他到哪里干都一样，在皇林苑，我从来没把他们仅看作司机，要让他的能力都发挥出来，给他锻炼机会。”

“在皇林苑工作真是幸福，待遇好，又能得到锻炼机会，还量才用人，我明白皇林苑的成功的秘密了。” （载《中国红木古典家具》杂志2011年第六期，作者：不二）